Editor šablon zpráv

Pokud vám nevyhovuje obsah e-mailových a SMS zpráv, které posílá Reservanto, můžete si je sami změnit pomocí Editoru šablon zpráv. Ten umí nejenom změnit text, ale zvládá toho mnohem více včetně vkládání „živých“ dat, tvoření podmínek či formátování.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Odbavení zákazníků pomocí QR kódů

V případě, že obsluhujete velké množství zákazníků v krátkém čase, každá zbytečná vteřina při odbavení zákazníka je v celkovém měřítku velmi bolestivá. V takovém případě zvažte využití QR kódů, pomocí kterých se již nebude potřeba ptát zákazníka na jméno a dohledávat jej v systému. Zákazník pouze ukáže QR kód (na displeji mobilu nebo vytištěný na papíře), obsluha jej oskenuje QR čtečkou a Reservanto ihned zobrazí okno rezervace. Jednoduché, rychlé a diskrétní.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Hlídání uvolnění termínů

Máte-li svůj kalendář často plný, mohou mít zákazníci problém najít vhodný termín. S tímto problémem se typicky setkávají dobří fyzioterapeuti. Zákazníci pak náhodně zkouší rezervační formulář s nadějí, že se uvolní dřívější termín.

Pro tyto případy slouží služba Hlídání uvolnění termínů.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Vouchery

Nabízíte-li svým zákazníkům slevové či jiné vouchery, můžete jejich správu, prodej i vyhodnocení přenechat Reservantu. V Reservantu můžete mít aktuálně tyto vouchery:

  • s procentuální slevou
  • na službu
  • na permanentku
  • na peněžní částku (v podobě kreditu)
  • či „univerzální“ voucher, u kterého systém nekontroluje zadaný kód

Jakmile si nadefinujete typy voucherů, můžete je začít prodávat nebo rozdávat zákazníkům. Ti je budou moct využít v průběhu vytváření rezervace na stránce výběru způsobu úhrady. Reservanto automaticky zkontroluje jejich platnost a vhodnost použití. Vy následně uvidíte u rezervace, že na její úhradu byl použit konkrétní voucher. Pro vyhodnocení pak využijete reporty zobrazující využívání voucherů.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Online videokonference – Zoom

Funkce Videokonference vám umožní jakoukoliv z vašich vypsaných hodin realizovat formou videokonference pomocí externí služby Zoom. Pokud hodinu nastavíte jako videokonferenci, ve vašem účtu Zoom se naplánuje videokonference ve stejném čase se stejnými parametry.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Složené rezervace

Mohou-li si vaši zákazníci kombinovat více služeb najednou (např. v kadeřnictví střih a barvení vlasů), určitě využijete naši novou funkci Skládání rezervací.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Hodnocení od zákazníků

Chcete se od svých zákazníků dozvědět, jak se jim u vás líbilo a jak byli spokojeni s vašimi službami? Nově máte možnost získat hodnocení od zákazníků přímo ve svém rezervačním systému.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Rezervační formulář

K dispozici máme několik možností propojení a chování rezervačního formuláře.

Aby se vaši zákazníci mohli sami rezervovat, je potřeba propojit rezervační formulář Reservanta s vašimi webovými stránkami nebo třeba profilem na Facebooku apod. V tomto článku vám představíme, jak na toto propojení a nastavení rezervačního formuláře.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Pays – nová platební metoda

Rozšířili jsme v Reservantu možnosti online placení o novou platební bránu Pays. Podívejte se, jak ji nastavit a proč se vyplatí.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail

Nastavení vlastní domény pro odesílání e-mailů

Reservanto vám umožňuje, aby e-maily chodily vašim zákazníkům z vámi nastavené adresy (např. info@mojefitness.cz). Některé e-mailové servery (např. Seznam nebo Gmail) však v takovém případě vyžadují drobné nastavení domény. Potřebují si totiž ověřit, že Reservanto smí posílat e-maily „vaším jménem“, resp. s vaší adresou v poli „odesílatel“. K tomu slouží parametr SPF.

Pokud nastavíte svou e-mailovou adresu, ale nenastavíte u své domény SPF záznam, může se stát, že někteří poskytovatelé mohou e-maily považovat za spam.

Pokračovať v čítaní
Facebooktwitterlinkedinmail